Hilfe & häufige Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu FachkraftFlow — die App in drei Schritten, Konto und Anmeldung, Ihre Daten und der Kontakt zum Support.
So funktioniert FachkraftFlow
- Fall anlegen: Beruf, Herkunftsland und Sprachniveau der Fachkraft wählen.
- Dokumente sammeln: Die Checkliste sagt, was die Fachkraft liefern muss.
- Schritte abhaken: Die Zeitachse führt bis zur Einreise — ohne Stillstand.
FachkraftFlow berechnet für jeden Fall die passende Route durch Anerkennung und Aufenthaltsverfahren und zerlegt sie in einzelne Schritte. Pro Kandidat sehen Sie Dokumenten-Checkliste, Fristen und den aktuellen Stand — vom Angebot bis zum ersten Arbeitstag. Verfahrenszeiten sind Richtwerte; FachkraftFlow ersetzt keine Rechtsberatung.
Konto & Anmeldung
Ein Konto für alle acht Apps. Mit Ihrem Konto nutzen Sie FachkraftFlow und alle anderen Apps der Plattform — die Anmeldung funktioniert überall mit denselben Zugangsdaten.
Registrierung bestätigen. Nach der Registrierung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link. Prüfen Sie Posteingang und Spam-Ordner. Der Link ist 7 Tage gültig. Kommt keine E-Mail an, können Sie auf der Anmeldeseite die Bestätigungs-E-Mail erneut senden lassen.
Passwort vergessen? Über den Link „Passwort vergessen?" auf der Anmeldeseite oder direkt unter /app/reset/ fordern Sie einen Link zum Zurücksetzen an. Er ist 1 Stunde gültig und kann nur einmal verwendet werden.
Ihre Daten & Datenschutz
Datenexport. Auf der Konto-Seite laden Sie alle zu Ihrem Konto gespeicherten Daten als JSON-Datei herunter — Dokumente, Profile, Fälle und Projekte (Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO).
Kontolöschung. Ebenfalls auf der Konto-Seite löschen Sie Ihr Konto mit Passwort-Bestätigung. Das entfernt Ihr Konto und alle Inhalte in allen Apps unwiderruflich (Art. 17 DSGVO).
Unbestätigte Konten werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Details zur Datenverarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung.
Kontakt
Sie erreichen uns über das Kontaktformular auf der Landingpage oder nach der Anmeldung auf der Konto-Seite. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).